veelgestelde vragen
Ik kan er onverwachts niet bij zijn. En nu?
Kun je er onverwachts helaas toch niet bij zijn? Probeer dan je ticket aan iemand anders door te geven. Ruilen of retourneren is helaas niet mogelijk. Mogelijk kun je iemand in je directe omgeving blij maken met een ticket en zo niet, wellicht dat je ze dan kunt verkopen via Ticketswap.
Waar kan ik een parkeerticket kopen?
Als je met de auto komt is het belangrijk dat je voorafgaand aan het evenement een parkeerticket koopt, na afloop is helaas niet mogelijk. Er zijn namelijk een beperkt aantal parkeerplaatsen beschikbaar zodat we alles op de dag of avond zelf in goede banen kunnen leiden. Je kunt een parkeerticket aankopen via de knop Bestel hier je tickets en vervolgens een parkeerticket aan te kopen.
Ik kan mijn ticket niet meer terugvinden. En nu?
Geen zorgen! We hebben voor alle activiteiten deelnemerslijsten waar we jouw aanwezigheid ook mee kunnen valideren. Ook voor lezingen kunnen we je op naam opzoeken bij het scannen van de tickets.
Hoe laat word ik verwacht?
Voorafgaand aan de activiteit ontvang je een e-mail van ons (via ons ticketsysteem Stager) met allerlei praktische en voorbereidende informatie. Heb je deze e-mail niet ontvangen? Bekijk dan de inloop- en starttijd voor het evenement wat jij bijwoont op de website. Houd er rekening mee dat er vanaf de entree nog een kleine, mooie wandeling op je wacht van 5 a 10 minuten.Β
Hoe vind ik bij aankomst de juiste locatie?
Bij de slagboom/parkeerplaats vind je het glazen receptiehuis. Aan de buitenkant vind je het programma van de dag, en waar welke activiteit plaatsvindt. Ernaast hangt een plattegrond. Ook staan alle locaties aangegeven op de houten bordjes, die je vanzelf tegenkomt zodra je begint te wandelen. Hoe dan ook loop je (voor alle locaties) eerst het lange pad af. Op het eerste kruispuntje vind je al meteen de eerste bordjes.
Hoe kan ik jullie bereiken?
We zijn per mail bereikbaar via ontmoeten@dehoorneboeg.nl (tijdens kantoortijden) mocht het antwoord op je vraag hier niet tussen staan. Heeft je vraag haast dan kun je ons bellen via 035 206 2535
kan ik komen eten bij restaurant bij de tuinman?
Voorafgaand aan sommige evenementen is het mogelijk om mee te eten in restaurant Bij de Tuinman om de avond helemaal compleet te maken. Kijk op de website van Restaurant Bij de Tuinman naar de beschikbaarheid om te reserveren via de groene knop (rechtsonderin).
Is lunch inbegrepen bij de activiteit waar ik aan deelneem?
Voor eendaagse retraites of dagworkshops die (bijna) de hele dag duren, is een vegetarische lunch van restaurant Bij de Tuinman bij je ticket inbegrepen. Als de lunch is inbegrepen, staat dit vermeld op de pagina van de activiteit die je komt bijwonen.
Ik heb een (medische) voedselallergie: hoe kan ik deze doorgeven?
Voor activiteiten waar de lunch van restaurant Bij de Tuinman bij inbegrepen is, kun je jouw voedselallergie doorgeven via dit formulier. Bij voorkeur zo snel mogelijk zodat de keuken er in de planning en voorbereiding rekening mee kan houden tot uiterlijk een week voor aanvang.